Refund and Returns Policy

ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מקבלתו, בתנאי שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. אנחנו מאמינים במתן שירות הוגן ושקוף כדי להבטיח שתהיו מרוצים מהקנייה שלכם.

כדי להחזיר מוצר, יש עדכון לצוות השירות שלנו דרך הטלפון או המייל. לאחר מכן, תקבלו הנחיות להחזרת המוצר ופרטים לדיווח המשלוח.

אם המוצר הגיע פגום, אתם יכולים ליצור קשר איתנו מיד. אנו נעזור לך עם החלפת המוצר או החזר כספי, בהתאם למצב המוצר.

בהחזרות, על הלקוח לשלם על הוצאות המשלוח החוזרות, אלא אם כן המוצר פגום. מומלץ לשלוח את המוצר באופן מסודר כדי להבטיח הגעתו.

תהליך החזרה יכול לקחת עד 14 ימים מרגע קבלת המשלוח שלנו. אנו נעשה את המאמץ להחזיר את כספכם בהקדם האפשרי לאחר קבלת המוצר המוחזר.

כן, ניתן להחליף מוצר במקרים שהמוצר לא מתאים. יש לעדכן אותנו על כך ואנו נדריך אתכם בתהליך החלפת המוצר.